In HAS Voedseldialoog, een blog over de voedselketen, hoort natuurlijk ook Unilever thuis. Ik heb er van 1996-2012 gewerkt als voedingskundig wetenschapper. Dat was in Vlaardingen bij Unilever Global R&D (Research & Development), de onderzoeksafdeling. Voor de blog hebben Sara Klein, studente Food Innovation en ik een bezoek gebracht aan Rotterdam. Daar is het kantoor van Unilever Benelux NL en ook de productie locatie voor margarine en pindakaas. We spraken daar met Bart Kuppens en Robin van den Berg…
Wie zijn dat…
Bart Kuppens werkt nu 4,5 jaar bij Unilever. Hij is Vice President Marketing Benelux (België, Nederland, Luxemburg). Robin van den Berg kende ik. Hij zat destijds ook in Vlaardingen. In Rotterdam is hij nu verantwoordelijke voor het Voeding & Gezondheidsprogramma van de Benelux.
Voedsel, huishoudelijke verzorging en persoonlijke verzorging
Bart is marketing verantwoordelijke voor zowel de ‘food’ business, de ‘home care’ business (huishoudelijke verzorging) en de ‘personal care’ business (persoonlijke verzorging). Unilever is het grootste bedrijf in ‘fast moving consumer goods’ (ofwel consumentenartikelen) in de Benelux. De omzet was in 2015 ongeveer € 1,5 miljard.
Iedere dag gebruiken 2 miljard mensen een Unilever-product
In 2015 was de omzet van Unilever wereldwijd € 53,3 miljard. Het bedrijf verkoopt circa 400 merken in ruim 190 landen. Er zijn 13 merken met een omzet van meer dan € 1 miljard per jaar (waaronder bijvoorbeeld Knorr, Hellmans, Becel, Lipton, Ola, Magnum, Dove, Axe). En er werken meer dan 169.000 mensen bij Unilever.
In Nederland brengt Unilever zo’n 40 bekende merken op de markt
Deze merken vertegenwoordigen een uiteenlopend assortiment producten zoals Axe, Becel, Bertolli, Biotex, Blue Band, Calvé, Cif, Conimex, Dove, Glorix, Hertog, Knorr, Lipton, Neutral, Ola, Omo, Prodent, Unox, Zendium en Zwitsal.
Unilever Food Solutions
Naast deze consumentenproducten heeft Unilever ook een internationaal foodservicebedrijf, Unilever Food Solutions. Dit bedrijf levert producten en diensten aan de professionele voedingsmiddelenbranche (hotels, ziekenhuizen, verzorgingstehuizen, restaurants, cateraars,…). Voor het buitenshuis eten. Deze kant van de voedselketen zijn we al een paar keer tegen gekomen in HAS Voedseldialoog (Zwembadkantine, Lamb Weston Meijer, Cafetaria Nose4food, cateraar Hutten).
Bij Unilever in Nederland werken ruim 3.100 mensen
Unilever heeft hier 3 productievestigingen: Hellendoorn (ijs), Oss (soepen, sauzen en rookworst) en Rotterdam (margarine en pindakaas). Hier waren Sara en ik op visite. Unilever heeft 2 hoofdkantoren; één daarvan is in Rotterdam, de ander in Londen. Eén de 6 grote internationale onderzoekslaboratoria van Unilever is gevestigd in Nederland: Unilever Research & Development, nu nog in Vlaardingen. Mijn vorige werkplek. Straks in Wageningen.
Sinds 1930
Unilever is in 1930 ontstaan door het samengaan van 2 bedrijven: de Nederlandse Margarine Unie en het Britse Lever Brothers. In plaats van elkaar te beconcurreren op dezelfde grondstoffen (palmolie) voor zeep en margarine besloten ze samen te werken. De crisis voor de 2de wereldoorlog zat eraan te komen, samenwerking was belangrijk. Dit verhaal komt van de website. En er staat veel meer. Ik was aangenaam verrast om de geschiedenis van het bedrijf in zoveel detail terug te kunnen lezen.
Levens verbeteren van de mensen die we bedienen
Ik vroeg Bart naar de maatschappelijk rol van Unilever. “We willen levens verbeteren van de mensen die we bedienen. Zo staat het ook in onze missie. We draaien mee in de gemeenschappen, waarin we opereren,” volgens Bart. “Met activiteiten, zoals WaterSpaarders (stimuleren van korter douchen), Ik-Kies-Bewust (gezondere keuzes gemakkelijker maken), Johan Cruijfff Foundation (stimuleren bewegen door kinderen) en zelf-bewustzijns-verbeter programma’s voor jonge meisjes met Dove.”
Zonder loyaliteit van de consument bestaan wij niet
Op mijn vraag wat de belangrijkste processen van Unilever zijn, antwoordt Bart: “We moeten onze producten verkopen aan de retailers, we moeten het zo interessant maken dat de kopers, de mensen die we bedienen ons belonen met hun loyaliteit. Daarin spelen vele disciplines een belangrijke rol: marketing, productie, verkoop, logistiek en R&D. Dat zijn de grote processen. Gedwongen tot kiezen noemt Bart ‘marketing’ als belangrijkste proces: “Goed naar consumenten luisteren. Zonder loyaliteit van de consument bestaan wij niet. Maar het is als een orkest: Je hebt alle instrumenten nodig anders klink het niet goed.”
Wie zijn de belangrijkste partners?
Dat is een vraag die ik ook altijd stel om scherper te krijgen hoe een bedrijf of organisatie zich beweegt in de voedselketen. Voor Unilever zijn dat er heel veel: retailers (supermarkten), overheden, media, consumentenorganisaties, maatschappelijke organisaties. Het is moeilijk te zeggen welke belangrijker is. Hangt van het onderwerp af. “Over duurzame palmolie spreken we met handelaren en andere producenten, over Vinkjes met het Voedingscentrum, fabrikanten, retailers en de overheid (Ministerie van Volksgezondheid, VWS). Over media consumptie met Google en Facebook.”
We willen weten wat leeft
Media consumptie, daar wilde ik wel wat meer van weten. Wat doet Unilever hiermee? “Waar we vroeger alleen op TV Nederland 1 en 2 keken, is er nu een ontzettende fragmentatie aan de gang, die alleen maar groter wordt” legt Bart uit: “Denk aan YouTube, Snap chat en Facebook. Wij willen graag dat we nóg beter gevonden worden. Als er op Google gevraagd wordt: ‘Ik wil vanavond heel snel kunnen koken want m’n zoon gaat sporten en mijn man (of vrouw) werkt vanavond over dus ik moet iets snels en lekkers kunnen maken. Wat maak ik dan?’ Dan reageren wij daarop met recepten of een online video. We anticiperen, zetten de mensen centraal. We willen weten wat leeft.”
De consument staat dus centraal bij Unilever. Maar hoe anticipeert Unilever nu op nieuwe ontwikkelingen? En hoe zit het natuurlijk met gezondheid? Daarover meer in de volgende blogs…
Thanks for some other informative blog. The place else may just I am getting that kind of information written in such
a perfect way? I’ve a mission that I’m simply now runningon, and I have been on the glance out for such information.check out
one up bars
You delivered such an impressive piece to read, giving every subject enlightenment for us to gain information. Thanks for sharing such information with us due to which my several concepts have been cleared.
Buy magic mushrooms
Thanks for some other informative blog. The place else may just I am getting that kind of information written in such
a perfect way? I’ve a mission that I’m simply now runningon, and I have been on the glance out for such information.check out
pomsky puppies for sale pomsky puppies for sale
You delivered such an impressive piece to read, giving every subject enlightenment for us to gain information. Thanks for sharing such information with us due to which my several concepts have been cleared.
psychedelic mushroom growing kit amazon
Here are some lead boosting databases which you can get ! claim now – https://emailproleads.com/saudi-arabia-email-lists/
Thanks for some other informative blog. The place else may just I am getting that kind of information written in such
a perfect way? I’ve a mission that I’m simply now runningon, and I have been on the glance out for such information.check out
saxenda weight loss injection
Looking for the perfect Book Shelf For Kids? Cuddlycoo has a wide selection of book shelves that are perfect for any child’s room. Shop by color, style, or material to find the perfect book shelf for your child.
Are you looking for a way to give back to the community? Consider volunteering with Teach India NGO In Delhi! We work with underprivileged children to help them get an education and improve their lives. We need volunteers to help with tutoring, fundraising, and more. Contact us today to learn more about how you can help!
Looking for Luxury Home Builders in Melbourne, Australia? Bullseyehomebuilders specialize in custom home design and construction, taking care of every detail to create a home that reflects your unique style and personality.
Cyberpratibha is a blog dedicated to providing the latest information on online Ethical hacking course in hindi. We cover topics such as hacking news, tutorials, tools, and more.
Looking for a Best Makeup Artist in India? Look no further than Akmakeovers! We are the best in the business and can help you look your best for any occasion. Whether you need a special event makeup artist or just a regular makeup artist, we can help you out. Contact us today to book an appointment!
If you’re looking for a Buyers Advocate in Brisbane, look no further than Asset Plus. We’ll help you find the right property and negotiate the best price.
Looking to Learn to Play Piano Sydney? Standoutmusicstudio offers piano lessons for all levels, from beginners to advanced. We also have a range of different courses to suit your needs and goals.
Hotel Madhuvan is the Best Hotel in Mathura Vrindavan, offering a wide range of facilities and amenities to make your stay comfortable and enjoyable. We have a variety of room types to suit your needs, and our staff is always on hand to help you with anything you need.
Great article Lot’s of information to Read…Great Keep Posting and update to People..Thanks
online casino
A very awesome blog post. We are really grateful for your blog post. You will find a lot of approaches after visiting your post.
How to Register an Account with OKBET
SQM Club is a non-profit dedicated to the sustainability of the environment. They collaborate with various international organizations and members to improve air quality and cut CO2 emissions. Furthermore, carbon emissions are monitored using top-of-the-line equipment and processes.
Rabri is a traditional Indian dessert made with condensed milk, milk, and sugar. It’s rich, creamy, and absolutely delicious. This Rabri Recipe is easy to follow and yields a delicious dessert that your family and friends will love. So, what are you waiting for? Try it today!
The Cube Orange Flight Controller Set is a new Pixhawk flight controllers, Equipped with High Performance H7 Processor.Situational Awareness by Integrated ADS-B
Are you looking for beautiful and affordable 1 Gram Gold Jewellery? We offer a wide range of 1 gram gold jewellery, perfect for any occasion. With our wide selection, you can find the ideal piece for you.
[IZ상위노출] This website is very much informative. Click this link for the better browsing experience.—→해운대호빠
Chauffeur Service – Use your smartphone to book our professional airport & intercity transfer, get picked up by our professional chauffeur and enjoy a comfortable ride.
As I am looking at your writing, majorsite I regret being unable to do outdoor activities due to Corona 19, and I miss my old daily life. If you also miss the daily life of those days, would you please visit my site once? My site is a site where I post about photos and daily life when I was free.
Solar energy is the future! SS Power Solutions is a leading provider of solar energy systems and products. We offer a wide range of solar energy products and services to meet the needs of residential and commercial customers.
Love Panda allows you to download videos from popular video sites quickly, YouTube, Vimeo, DailyMotion, Instagram, Tik Tok, and watch them at your convenience. No.1 Youtube Video Downloader in mp4, mp3 Format.
[IZ상위노출] You really express your ideas as well as learnings and experience in this post—→해운대호빠
Thanks for sharing this article it was quite insightful.
Hoping to see more articles. Meanwhile, refer
Interview Questions on System Administrator
Thanks for sharing this article it was quite insightful.
Hoping to see more articles. Meanwhile, refer
Bank Account Transfer Application in Hindi
Thanks for sharing this article it was quite insightful.
Hoping to see more articles. Meanwhile, refer
Advantages and Disadvantages of Dot Matrix Printer
Thanks for sharing this article it was quite insightful.
Hoping to see more articles. Meanwhile refer
Disadvantages of Computer Networking
Thanks for sharing this article it was quite insightful.
Hoping to see more articles. Meanwhile refer
Nimantran Patra in Hindi
This is such a great accomplishment to the author.
세부 카지노